Kundservice

Logga in på Mina sidor

Telefon: 0140-692 00

E-post: info@tranasenergi.se

Öppettider

Måndag till torsdag:
09.00-12.00 och 13.00-16.00

Fredagar:
09.00-12.00 och 13.00-15.00

Tjänster

Övervakning vid trädfällning

Om du tänker fälla träd nära en elledning kan vi vara med och övervaka om vi bedömer det befogat. Ring oss på 020-40 40 20.

Kabelvisning

Om du ska gräva och misstänker att det kan finnas elkablar i marken kan vi hjälpa till med kostnadsfri kabelvisning. Genom vårt kartmaterial kan vi ofta svara direkt på om det finns kablar  inom området, i annat fall söker vi ut kablarna på plats och markerar sträckningen med röd färg.  Har du inte begärt kabelvisning och skadar en kabel får du själv stå för kostnaderna, och det kan bli mycket dyrt.

Anmäl din kabelvisning på www.ledningskollen.se. Vi behöver fem arbetsdagar på oss för att ha möjlighet att uppfylla ditt önskemål om tid.

Tillfällig leveranspunkt

För tillfälliga leveranser tas en engångsavgift ut, som motsvarar hela kostnaden för behövligt nytt distributionsnät med servis och för demonstaget minskad med värdet av returnerat material. För tillfälliga leveranser till byggarbetsplatser debiteras avgifter enligt nedan.

Avgift för in- och urkoppling av mätarskåp

Servissäkring
Kostnad exkl. moms
Upp till 25 A 890 kr
Över 25 A 1 775 kr

Kunden står för mätarskåp och kabel för anslutning i kabelskåp eller dylikt.