GDPR och integritet

GDPR

Den 25 maj 2018 började den nya dataskyddsförordningen, GDPR, att gälla som lag i Sverige. Lagen, som säger att organisationer måste behandla information om dig på ett schysst och öppet sätt, påverkar samtliga organisationer i EU.

Varför behandlar vi dina personuppgifter?

När du tecknar ett tjänsteavtal med oss behöver vi dina personuppgifter för att kunna uppfylla vår del av avtalet. Vi behandlar inga andra uppgifter än de vi behöver för fullgörande av avtal, det vill säga de uppgifter vi har rättslig grund för att behandla.

Hur behandlar vi dina uppgifter?

Dina personuppgifter kommer endast att behandlas av Tranås Energi AB. Vi kommer inte att lämna ut dina uppgifter till någon annan part med undantag för de fall det krävs av oss för att uppfylla lagkrav. Dina personuppgifter kommer inte heller att användas för profilering eller automatiserade beslut.

Vi behandlar dina personuppgifter under hela den period som avtalet gäller för, det vill säga under den tid som krävs för att avtalet med dig ska kunna fullgöras. När avtalsperioden upphör, och vi inte längre har rättslig grund för att behandla dina personuppgifter, kommer vi att radera dina uppgifter.

Dessa personuppgifter behandlar vi

 

ElhandelFjärrvärmeTRAMANEnergitjänsterVA/Renhållning
NamnNamnNamnNamnNamn
PersonnummerPersonnummerPersonnummerPersonnummerPersonnummer
TelefonTelefonTelefonTelefonTelefon
KundnummerKundnummerKundnummerKundnummerKundnummer
AdressAdressAdressAdressAdress
FastighetsbeteckningFastighetsbeteckningFastighetsbeteckningFastighetsbeteckningFastighetsbeteckning
E-postadressE-postadressE-postadressE-postadressE-postadress
BankBankBankMätarnummerBank
KontonummerKontonummerKontonummerKontonummer
EANEANEANEAN
MätarnummerMätarnummerIP adressMätarnummer
MAC adres

Hur kan jag ta del av mina personuppgifter?

Du har enligt dataskyddsförordningen rätt att begära ut en sammanställning av de personuppgifter Tranås Energi behandlar om dig. Om uppgifterna är felaktiga eller om du inte längre vill att vi behandlar dina personuppgifter har du rätt att begära rättelse eller radering av dina uppgifter.

Kontakta oss på info@tranasenergi.se för mer information om hur du begär registerutdrag, rättelse eller radering av personuppgifter.

Cookies

Vad är cookies?

En cookie (eller kaka) är en liten textfil som en webbplats begär att få spara på besökarens dator. Cookies används på de flesta webbplatser för att ge besökaren tillgång till olika funktioner, samla statistik om antalet besökare på webbplatsen mm.

Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil under en längre tid på besökarens dator, cookien har då ett utgångsdatum. Den används till exempel vid funktioner som talar om vad som är nytt sedan användaren senast besökte den aktuella webbplatsen förra gången. När utgångsdatumet passerats raderas cookien när användaren återkommer till den webbplats som skapade den.

Den andra typen av cookies kallas sessionscookies och saknar utgångsdatum. Under tiden en användare är inne och surfar på en sida, lagras den här cookien temporärt i användarens dators minne exempelvis för att hålla reda på vilket språk denne har valt. Sessionscookies lagras inte under en längre tid på användarens dator, utan försvinner när användaren stänger sin webbläsare.

Hur vi använder cookies

Vi använder cookies på tranasenergi.se för att kunna ge dig som besökare bättre service. En del cookies används för att samla statistik om antalet besökare på vår webbplats medan andra används för att inhämta information om vilket operativsystem och vilken webbläsare, samt vilka versioner av dessa, som besökarna använder, hur webbplatsen används och hur vi kan förbättra den, vilka sidor som är populära och mindre populära, etc. Denna information gör det möjligt för oss att utveckla och optimera vår webbplats.

Om du inte vill tillåta användning av cookies

Cookies är bara data, vi kan inte använda dessa för att ta reda på personlig information från en dator eller sända skräppost.  De flesta webbläsare är inställda för att tillåta lagring av cookies. Om du inte vill tillåta cookies kan du antingen ställa in din webbläsare så att du får en varning varje gång som en webbplats vill placera en cookie på din dator eller helt stänga av lagring av cookies. Information om hur du gör detta finns i webbläsarens hjälpfunktion.

Läs mer om cookies på Post- och telestyrelsens hemsida