Kundservice

Telefon: 0140-681 25

E-post (alla ärenden): info@tranasenergi.se

Besök kundservice på kontoret på Norra Storgatan 64 i Tranås.

Måndag till torsdag:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 16.00

Fredagar:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 15.00

Kontakt och felanmälan

Besök Norra Storgatan 64

Måndag till torsdag:
08.00–12.00 och 13.00–16.00

Fredagar:
08.00–12.00 och 13.00–15.00

Mina Sidor

På våra kundsidor Mina Sidor kan du se statistik över din el- och värmeanvändning, titta på dina fakturor, lämna vattenavläsning mm. Klicka på Mina Sidor uppe till höger här på sidan och logga in med ditt kundnummer och personliga lösenord.

Telefon

El – faktura, flyttanmälan och övrigt
0140-683 10
El – avtalsfrågor
0140-683 08
TRAMAN – fakturafrågor
0140-682 41
TRAMAN – teknisk support
0140-686 62
Fjärrvärme
0140-681 25
Vattenfakturor
0140-682 41
Renhållningsfrågor
0140-682 21
Missad soptömning (JRAB)
0140-187 90
Växel
0140-681 25

Akuta elfel

Inträffar akuta elfel ringer du oss på 020-40 40 20. Utanför kontorstid är det larmcentralen i Jönköping som svarar.

Tranås Energi har elnätet i delar av Tranås och Ydre kommun. Om du bor kring Sommen, Gripenberg, Linderås eller Adelöv har du E.ON som elnätsägare och ska kontakta dem vid strömavbrott. För norra delen av Sommen är Vattenfall elnätsägare.

Akuta fjärrvärmeavbrott

Inträffar akuta fjärrvärmeavbrott utanför kontorstid ringer du 036-121904. Du kommer då till larmcentralen i Jönköping.

Felanmälan TRAMAN

Om leveransen inte fungerar felanmäler du direkt till operatören. Operatörer på den privata sidan är:
AllTele: 0910-79 80 00, www.alltele.se
Junet: 0140–77 19 00, www.junet.se
VÖKBY: 0142-680 680, www.vokby.se

Här hittar du kontaktuppgifter till övrig personal.

E-post

Använd gärna formuläret nedan för att kontakta oss. Vill du hellre skicka ett vanligt e-post är adressen info@tranasenergi.se.