Kundservice

Telefon: 0140-692 00

E-post: info@tranasenergi.se

Öppettider

Måndag till torsdag:
08.00-12.00 och 13.00-16.00

Fredagar:
08.00-12.00 och 13.00-15.00

Granelund

Uppdaterat 20 september 2018

Blåsningen av fibern i området är snart klar. Vi kommer nu att svetsa fibern i brunnarna och i stationen för att därefter börja färdigställa anslutningarna hemma hos de kunder som ska anslutas. När det är dags att svetsa fibern hemma hos dig behöver någon vara hemma för att släppa in oss. Vi kommer att skicka ut brev om tidsbokning 2-3 veckor innan det är dags och om tiden du fått inte passar går det bra att ringa till oss och ändra denna.

Obs! Avsluta inte dina nuvarande abonnemang innan vi färdigställt din anslutning.

Vid frågor är du välkommen att höra av dig till Louise Gustafsson på 0140-693 43 eller louise.gustafsson@tranasenergi.se.

Kostnad för anslutning

Engångskostnaden för att ansluta din villa till fibernätet TRAMAN under projektets gång är 5 995 kr inkl. moms (vid senare anslutning gäller ett högre pris på f.n. 8 995 kr) och faktureras efter färdigställd anslutning.

Väljer du ett aktivt abonnemang betalar du därefter en driftavgift på för närvarande 159 kr/månad, som faktureras på din elfaktura. Din anslutning aktiveras i samband med att du beställer tjänster hos någon av våra tjänsteleverantörer.

Om du inte beställer några tjänster har du ett passivt abonnemang. Då betalar du ingen driftavgift och kan inte använda nätet, men det är lätt att koppla på om du eller en ny ägare till huset vill använda det i framtiden.

Observera att dessa priser gäller privatkunder, är du företagare tar vi gärna fram en offert.

Läs mer om våra tjänsteleverantörer