Kundservice

Telefon: 0140-681 25

E-post (alla ärenden): info@tranasenergi.se

Besök kundservice på kontoret på Norra Storgatan 64 i Tranås.

Måndag till torsdag:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 16.00

Fredagar:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 15.00

Fibernätet TRAMANS fördelar

En fiberanslutning täcker hela familjens behov av internet, tv och telefoni. Livslängden på fiberkabeln är över 50 år och den kan enkelt bytas ut eller uppgraderas. Med fibernätet TRAMAN får du fler möjligheter både på jobb och fritid!

Oavsett om du bara använder internet för att betala räkningar, vill kunna streama film och musik, få bra möjligheter att jobba hemifrån eller kunna prata med barnbarn på andra sidan jorden är fiber alternativet för dig.

En uppkoppling du kan lita på

I dagsläget ligger hastigheten i fibernätet TRAMAN på upp till 100 Mbit/s åt båda håll, men vi förbereder för att snart kunna leverera 1000 Mbit (1 Gbit). Du får ett driftsäkert system, en internetuppkoppling du kan lita på och som är oberoende av avstånd och hur många som är uppkopplade samtidigt.

Framtidens tv

OnDemand är ett samlingsnamn för ett sätt att kunna titta på tv och video när det passar dig. Exempel på OnDemand-tjänster är SVT Play, Netflix, Viaplay och SF anytime. Du väljer vad du vill se och när du vill se det, kan pausa och göra något annat en stund om du vill, se tv-program du missat eller hyra film till fredagsmyset direkt från soffan.

Många av de TV-apparater som säljs idag är så kallade SmartTV, vilket innebär att de har inbyggda funktioner för internetanslutning och du kan använda dem till så mycket mer än att titta på tv. Du får hela internets utbud med appar och tjänster som Youtube, Facebook, OnDemand-kanaler osv, direkt i din fjärrkontroll.

Gemensamt för dessa tjänster är att du behöver en bra internetuppkoppling för att kunna använda dem. Med en fiberanslutning klarar du det och mycket mer! Med tv via fiber får du dessutom perfekt mottagning och den klarar både hdtv och 3D-format.

Du kan läsa mer om fibernätets användningsområden här.

Spara pengar

Fiber är inte bara smidigt, det är prisvärt också! Du beställer de tjänster (bredband, telefoni och/eller tv) du önskar direkt från någon av våra tjänsteleverantörer. I de flesta fall sparar du snabbt in anslutningsavgiften. Med wi-fi i huset blir det ingen extra kostnad när du surfar med mobil och surfplatta.

Ta chansen

Om vi startar ett utbyggnadsprojekt i ditt område är det smart att hoppa på. Visst kan du ansluta dig vid senare tillfälle, dock blir det ofta dyrare då du får stå för hela kostnaden själv. Har du inget behov av en fiberanslutning just nu kan du ansluta ditt hus men välja en passiv anslutning. Då betalar du ingen driftavgift, men kan aktivera din anslutning när du vill!

Därför är fiber bättre än alternativ teknik

Fiber är idag det snabbaste och driftsäkraste alternativet för internetuppkoppling. ADSL är en teknik som gör det möjligt att surfa via kopparledningarna för telefoni. Med ADSL är du dock beroende av kopparnätet som både är väderkänsligt och har begränsad kapacitet. Telia avser också att lägga ner sina telestationer på landsbygden de närmaste åren, vilket innebär att detta alternativ på sikt försvinner.

Mobilt bredband (3G/4G) har långt ifrån samma kapacitet som fiber, är förhållandevis dyrt att använda och är känsligt för väderpåverkan. Man delar på kapaciteten med andra 4G-användare i sitt närområde och svarstiderna blir betydligt längre än vid kommunikation via fiber.