Kundservice

Telefon: 0140-681 25

E-post (alla ärenden): info@tranasenergi.se

Besök kundservice på kontoret på Norra Storgatan 64 i Tranås.

Måndag till torsdag:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 16.00

Fredagar:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 15.00

Övervakningsplan

Den som har koncession för ett elnät (ensamrätt att distribuera el inom området) är skyldig att upprätta en så kallad övervakningsplan. Syftet med planen är att säkerställa att elnätsföretaget inser vikten av att agera objektivt och att inte särskilt gynna någon aktör på marknaden, till exempel ett elhandelsföretag inom samma koncern.

Elnätsföretaget är dessutom, enligt ellagen och gällande föreskrifter, skyldigt att upprätta en årlig rapport över åtgärder enligt övervakningsplanen. Rapporteringen sker till Energimarknadsinspektionen och rapporten skall också offentliggöras på lämpligt sätt. Nedan kan du se rapporter om åtgärder enligt övervakningsplanerna för de två senaste åren.

Övervakningsplan 2016

Övervakningsplan 2015