Kundservice

Telefon: 0140-681 25

E-post (alla ärenden): info@tranasenergi.se

Besök kundservice på kontoret på Norra Storgatan 64 i Tranås.

Måndag till torsdag:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 16.00

Fredagar:

08.00 – 12.00 och 13.00 – 15.00

Elområden

swedishmapI april 2010 beslutade EU-kommissionen att Svenska Kraftnät måste förändra Sveriges sätt att hantera överföringsbegränsningar i det svenska elnätet. Som en följd av beslutet delade Svenska Kraftnät 2011 in Sverige i fyra elområden, med olika prismodeller.

Gränsen mellan ett elområde och ett annat går där det finns begränsningar i stamnätets överföring av el, de så kallade ”flaskhalsarna” i Sverige.

I norra Sverige finns ett överskott av elproduktion jämfört med efterfrågan på el. I södra Sverige är det tvärt om, vilket gör att överföringskapaciteten inte alltid räcker till. I södra Sverige kan elen därför under vissa perioder vara dyrare än i norra Sverige.

I takt med att investeringar i elnät och ny elproduktion görs i områden som idag har hög efterfrågan men låg tillgång, kommer skillnaderna i elpriserna mellan områdena att minska.

För oss på Tranås Energi innebär detta att vi i de fall våra kunder bor i elområde 4 behöver räkna på elpriset för den enskilda kunden för att få fram rätt pris. Därför kan du som bor i elområde 4 endast teckna avtal till rörligt pris via vår hemsida och behöver kontakta oss på telefon om du vill teckna avtal till fast pris.

I vilket elområde bor jag?

På sidan www.natomraden.se kan du ta reda på vilket område du tillhör. Du kan ha hjälp av ditt områdes-id, tre bokstäver som du hittar på elfakturan.

Vill du läsa mer om elområden finns det även information på följande länkar:
Svensk Energi
Svenska Kraftnät
Energimarknadsinspektionen

Kontakta oss gärna för mer information
Liselotte Berglund på 0140-683 09 eller liselotte.berglund@tranasenergi.se
Sven-Olof Söderberg på 0140-68 511 eller sven-olof.soderberg@tranasenergi.se