Kundservice

Telefon: 0140-692 00

E-post: info@tranasenergi.se

Öppettider

Måndag till torsdag:
08.00-12.00 och 13.00-16.00

Fredagar:
08.00-12.00 och 13.00-15.00

Felanmälan

Om något inte fungerar som det ska vänder du dig till tjänsteleverantören för att göra en felanmälan.

A3 – tidigare AllTele
www.a3.se, 0770-910 000

Bahnhof
www.bahnhof.se/traman, 010-510 00 00

Boxer (bredband och tv)
www.boxer.se, 0771-21 10 00

Bredband2 (bredband och telefoni)
www.bredband2.se, 0770-811 000

DK Data&Kontor
www.dkdata.se, 0140-38 51 00

Junet
www.junet.se, 0140–77 19 00, Storgatan 20 i Tranås

Tele2
www.tele2.se/foretag

VÖKBY
www.vokby.se, 0142-680 680, Parkgatan 3 i Boxholm

Så går en felanmälan till

1. Kontakta er tjänsteleverantör.

2. Tjänsteleverantören felsöker tillsammans med er över telefon.

3. Tjänsteleverantören löser ert problem eller hittar att det kan röra sig om ett fel i fibernätet TRAMAN

4. Vid fel i fibernätet TRAMAN kontaktar leverantören Tranås Energi för en felanmälan.

5. Tranås Energi felsöker och lämnar besked till leverantören med felsökningsresultat.

6. Leverantören återkommer till er med besked.